2017/01/30

人も会社も成長を実感できる会社

気持ちの良い挨拶ってとっても大事


お正月明けの定休日、都内にある神社に初詣に出掛けました。

歩道に置いてある小さな看板が目に留まり、たまたま立ち寄ったランチのお店。

ウェイトレスの女の子の挨拶がとっても気持ちよかった。


☑どんな姿勢で仕事をしているのかは自然に伝わる


そのお店は通りに面した場所ではなく、幅2メートルほどの路地のような敷地が通りにつながっているだけ。

私たち不動産業界でいう敷地延長という目立たない奥まった立地にありました。

個人の住宅をイタリアンのお店に改装したという感じ。

都心でパスタにスープやコーヒーがついて1000円。

奥まった立地なのにほぼ満席でした。

お料理も美味しかったけど、何よりも女の子が素晴らしかった。

大きな明るい声での接客と笑顔、元気さから仕事を楽しんでいるのが伝わってきてとても印象が良かった。

そして・・・

お客さんが帰るときにはキッチンからオーナーシェフと思しき方が出てきて大きな声でお礼を言っていた。

これだけでこのお店の姿勢が伝わってきた。

だから立地はよくない場所なのに次から次にお客様が来店するのかなって思った。


☑自分のために仕事をしているんだっていう事


今、飲食店ってどこも人手が足りていない。

多分www

大手チェーン店などではホールに人がいなくてオーダーしたいのに声を掛けるのがためらわれる感じ。

働いている人もイライラしている感じが伝わってくる。

戦略的に人を少なく配置しているのか!?

飲食店で働きたいって言う人が少ないのか!?

僕が学生の頃はアルバイトといえばレストランや居酒屋、ハンバーガー店などが主流だったけど・・・

今はそういう業種に魅力を感じなくなっちゃったのかな。

同じ時給なら楽をしたいって言う人が嫌々仕事をしているのとお客様がたくさん来てくれて嬉しいという人。

マニュアル通りの作り笑顔なのか、心からの笑顔なのかって分かりますよね!?

僕たちの仕事も気を付けなければいけないなって思った。

大事なのは「仕事は自分のものであって、会社やお店は自分がつくっているんだ」っていう意識なんだと思う。


☑お客様に喜んで頂けることは何か?


目の前の仕事が自分の仕事であって、その仕事がうまくいくことが最終的に自分のためになるんだ、ということです。

目の前にいるお客様に喜んで頂けるには!?

そのことをひたすら考えて行動するということが大事。

目の前というのは、ホームページや折込広告、お手紙、振込の先にいらっしゃるお客様も同じです。

お客様に喜んで頂く。

その積み重ねが私たちの人間性、人間力の向上につながっていく。

僕はそう思います。

お給料のためとか仕事だからという義務感、やらされ感では目の前のお客様に喜んで頂けません。

そうした気持ちが伝わってしまうからです。

他人に喜びを提供できない人が将来幸せになれるということはありません。

伝わってますでしょうか!?

お客様のために何をすべきかを考えて、それが結果として会社の利益にもつながるような動きをしてくれる社員様、パート様はまさに「人財」。

人も会社も成長を実感できる会社づくり。

僕の今年のテーマ。

今日はそんな感じのブログです。










《売る時》《買う時》《貸す時》《借りる時》


そんな時こそ、ピタットハウス

埼玉県東松山市周辺のことなら私たちにお任せください!!



ピタットハウス東松山西口店・東口店

http://www.to-jo.co.jp/

株式会社東上不動産  
 代表取締役 宮村明彦
 
 ピタットハウスネットワークは全国展開中!!

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 東松山周辺の賃貸アパート・不動産のお話がありましたら、私たちにぜひご紹介をお願いします!!



















































2017/01/25

役割

代わりがいない仕事を・・・






先日の朝、出社するときに見ていたテレビで、とあるお笑い芸人が何かの責任をとって謹慎するという会見をしていた。

それに対しての同業売れっ子有名人のコメント。

「お前の代わりはいくらでもいるという怖さを知ることになる。」

正確ではないけどそんな感じの言葉www

☑誰でも良いはずはない。


そうなんです。

言い方は悪いけど・・・

お笑い芸人の代わりはいくらだっている。

虎視眈々とテレビに出れる機会をみんなが争っている世界。

では私たちの仕事は!?

今までに何人もの方が残念ながらうちの会社を去っていった。

立つ鳥跡を濁さずで綺麗にご退職頂いた方もいるし

え!?今このタイミングで!?そんな辞め方!?っていう人もいたwww

トラブルを起こしたりお金をごまかしたのがバレたりと法を犯してしまったケースもあった。

会社を去る時に「俺がいなくなってさぞかしこの会社は困ることになるだろう。」な~んて思いながらこれみよがしに辞めた人もいたけど・・・

安心してください。

全くそんなことはなかった。

もちろんうちみたいな小さな会社は一人の方に頼った仕事をしてしまっている部分があるから一時的には混乱した。

さてさて

あなたの望み通りにうちの会社は困って消滅してしまったでしょうか!?

いや・・・

むしろどんどん良くなって強くなってきた。

だって悔しい思いや大変な思いをしてきたからwww

二度と同じことは繰り返したくないなって思ったから。

そういうことが発生するたびに皆で改善してきた。

☑自分の価値を高めるということ


芸能界は死ぬほどの努力をしている人や才能溢れる人がいっぱいいて、誰かがずっこけて自分が這い上がりたいと思ってる人もいっぱいいるはず。

それでもテレビで売れるのはほんの一握りだけなんだろうから、まさにいくらだって代わりがいるわけです。

でもね。

僕はこう思うんです。

件の彼はきっとどこかのタイミングで復活できるキャラ。

きっとそんな愛されキャラの人柄を周りの芸人さんが支えてくれる。

でも

もしホントに誰かに取って代わられて復活することが出来なかったとしたら・・・

それはあなたが誰にでもすぐに取って代わられるような仕事しかしてこなかったからだよって。

だから僕はその日の朝礼で皆にお願いしました。

「誰でも良いはずはないんだよ。あなたじゃなきゃダメ。誰かにすぐに取って代わられちゃうような仕事の仕方じゃだめだよ。仕事をブラックボックス化するということじゃない。あなたにこの仕事を頼みたい。お客様のことを誰よりも考えてくれる、一所懸命にやってくれる、そんな姿勢のあなたに仕事を頼みたい。そういう人を皆で目指そうね。一人一人がそうなったとき会社そのものが地域の皆様から必要とされる会社になれる。あなたの会社にお願いしたい。みんなでそう言ってもらえる会社に僕はしていきたい。」

って。

病気で止む無く会社を長期間休むことになった経験のある人はこのことを身をもってわかっています。

だって申し訳ないけど、事情はどうあれその方が休んでる3か月なり6か月間、その人の仕事をそのままほったらかしにしておくなんてことはできない。

誰かに代わってやってもらうわけです。

最初は大変だけど・・・

意外とすぐに出来ちゃうんです。

もちろん採用で苦戦することもある。

でも、それがスタンダードな姿になって一か月もすれば実務的には普通に流れるようになる。

っていうかそうならないとまずいわけです。

お仕事なんだからwww

場合によっては効率がアップすることがある。

嫌味とかじゃないですよ。

世の中そういうものだということです。

伝わってますでしょうか!?

☑僕たちの仕事は頭を使う仕事だっていうこと


仕事で結果が出ないとき、出せない時って

ついつい逃げ口上・・・

言い訳のオンパレードになりがちです。

でもそんなこと言ってる前にやることは山ほどある。

まずはやるべきことをやる。

僕はいつもそう思っています。

僕たちの仕事は頭を使う仕事。

肉体労働ではありません。

目の前のお客様に喜んでいただけることは何か?を考える。

この言葉に尽きます。

頭は常にフル回転。

この仕事がうまくまとまったら

「〇〇円だな。」

「今月の目標〇件達成できるな。」

営業マンであれば、そんな風に考える人も多いと思います。

もちろん自分の気持ちを高めるための言葉だったりするので否定しません。

でも根底にあるのは、やっぱりその仕事がうまくいくことが目の前にいる人や周りの人たちに良い影響を与えることができる、幸せのお手伝いができるっていう気持ちだと思うんです。

だから考えて考えて考えて行動しなければならない。

誰でも良いはずはない。「代わりがいない」仕事を。

今日はそんな感じのブログです。








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2017/01/20

まずはしっかりと準備することが大事

役職者を目指すも目指さないもあなたの自由





役職者を目指す方もいれば

今のお仕事は大好きだけどマネジメントはちょっと・・・

っていう方もいる。

僕はどちらでも良いと思っていますwww

課長になりたい、役員になりたい、っていうのも素晴らしいと思うし、現業をずっと第一線でやりたいというのも素晴らしい。


☑全ては自分が決めるということ


どうしたいのかは基本的には自分で決めること。

もちろん会社としては組織がありますから、それぞれのセクションでリーダーとして活躍してくれる方が必要。

かと言って全員が全員役職者になれるわけでもない。

もしかしたら全員が部長という会社もありなのかも知れないけど・・・

それはそれで面白いかなwww

ある程度の年齢になって何の役職もないっていうのはどうなの!?

っていう思いは僕にもあります。

だからある程度の社歴、年齢になってくると課長なり部長なりになってもらった方が良いのかなあ~なんて思ったりもします。

でも実態と役職が合っていなければ・・・

社内的にも混乱するし対外的にも説明が難しい。

僕としては課長に就任してほしいと思っているけど本人にその気が全くないということもある。

まあこのことは会社だけではなくて社外の各種団体の役職もそうかもしれません。

何もしていないのにやたらと肩書だけ欲しがる人っていますよね!?

名誉としてその肩書が欲しいのかな。

力量は伴っていないけど役職に就きたいというケースと役職者になって欲しいけど本人にその気がないケース。

どちらもなかなか悩ましいところですwww


☑どういう人生を過ごしたいのか


僕が社内でみんなに良くするたとえ話。

警察官になった人がいます。

テレビドラマに憧れて刑事を目指す人。

パトカーに乗りたくて交通機動隊を希望する人。

特に希望というものはなくて、たまたま山間の交番勤務のおまわりさんになった人。

そのおまわりさんは地域の人たちとの交流が楽しくて、定年まで地域を守るおまわりさんとして交番に立ち続けた。

もし僕がおまわりさんになったとしたら・・・

白バイに乗ってみたい。

その後、警視総監を目指しますwww

定年まで地域の人に頼られるおまわりさんも素晴らしいし、警察官のトップになりたいと思って警視総監を目指す人も素晴らしい。

役職上の上下関係はあるだろうけど・・・

どちらの人生が上とか価値があるということじゃないですよね。

そのお巡りさんがどういう人生を過ごしたいと思ったのか。

その結果、本人がその仕事を楽しみ、周りの方々に感謝される、喜ばれる仕事が出来た。

そのお仕事を通して充実した人生、楽しい毎日を過ごせて幸せだった、ということが大事。

僕はそう思います。


☑思うだけではダメ。ちゃんと行動するということ。


幸せな人生を過ごすためにどういう選択をするか?

っていうのはとっても大事。

そう思います。

でも・・・

ほとんどの人は全て人任せ。

会社で言えば

「社長が指名してくれないから・・・」

そう思っておしまいなのです。

何かをやりたいと思っているのなら自身のレベルをしっかりと高めて準備をしておくということですwww

その内うまくやってくれるだろう、なんて思ってるだけだから、

想像と違った・・・

期待していたのに・・・

こんなはずじゃなかった・・・

となるのです。

残念ながらあなたの心の中は誰にも分らない。

もちろん思うだけ、準備するだけではなくて・・・

そのことに向かってしっかりと行動して実績を積まなければ誰も認めてくれない。

伝わってますか?

準備してしっかりと行動する。

そして継続することが大事。

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2017/01/16

心のあり方

思っていることが形になるということ



仕事をしていると色々なことがある。

褒められて嬉しいこともあるし、

叱られて凹むこともある。

理不尽な物言いについカッとなることもあれば、

予想以上に良い結果になることもある。

☑業績アップは必須なんですwww


お勤めしている人、経営されている人、自営業の人。

今、このブログにたまたま行き着いて読み始めてくれている皆様ありがとうございます。

でもね。

毎日毎日、何となく過ごせれば良いんです。

って言う人はここから先は読まないでくださいねwww

はい。

それから

読み始めたはいいけど・・・

何かむかつくわ~

とか

お前なんかにそんなこと言われたくねえよ!!

とかとかとかwww

イヤなら読まなくて良いんですからね。

二度と僕のブログや僕が経営しているうちの会社のホームページにアクセスしないでくださいね。

伝わってますでしょうか!?

というわけで今日のブログは「業績アップは必須」なんだというお話。

先に結論。

民間企業で働くということはそういうことなんだよ、ということです。


☑現状維持は衰退なのか!?



たいていの会社は売上アップや規模の拡大、お客様の数といった何かを「増やす」という目標があります。

特殊事情がない限り「現状維持のままで良い。」という会社はないでしょう。

会社とはそもそもそういうものです。

僕はもともと会社を大きくしようという拡大志向はないんだけど・・・

長くお勤め頂いている社員様、パートの皆様が仮に10年後も同じ人員だとすると、役職とか社歴による上下関係みたいなものも変わらないということになってしまいます。

そもそも僕に何かない限り、うちで働いてくれている方がうちの会社の社長になるということは無いわけです。

でも、希望する方がいればリーダーとして幹部として活躍できる場を提供したい。

だから出店や新たな会社を作ったりしながら、やる気のある人が活躍できる場、ポジションを増やしたいといつも思っている。

廻りから見たら変わり映えのしない仕事かもしれないけど新たなジャンルの仕事がある。

新たな組織と人が必要になる。

僕の持論は「お客様に喜んでいただけた数=契約の数」です。

だから昨日より今日、来年とお客様に喜んでいただける数は、僕たちの経験が増えるに伴って増えていくのが普通。

それにお給料だって少ないより多いほうが良い。

年々少しづつでもお給料もお休みも多くなって残業はなくなったほうが良い。

だから業績アップが目標になる。

僕はそう思っています。

「いや・・・今のままで十分しあわせ。だからお給料も休みも残業も定年までこのままでお願いします。」

って言う人はサヨウナラwww

僕とは価値観が違います。

仕事は大好きだけど役職には就きたくないって言う方はいるので・・・

そのお話はまた後日。



☑心の姿勢が大事


うちの会社に限らず・・・

ほとんどの会社では「業績アップ」は必然、必要、必須になるはずなのです。

今のままの仕事振りで給料も上げたいし、休みも増やしたい、自分のペースで仕事して残業で調整したい、っていうのは普通の会社ではムリなんです。

ではどうすれば業績をアップし続けることが出来るのか!?

・・・・・・・・・・

それを知ってる方教えてください!!

僕にはわからないwww

でも一つだけ言えるのは・・・

これだ!!

というたった一つのやり方はないということですwww

でももしあったら教えてね♡

社長をはじめそこにいるみんながどういう会社にしたいか?どういう働き方をしたいか?という目標や理想がある。

うちの会社で言えばみんなのお給料を高くしたい、お休みもいっぱいあった方が良い、でも残業はないほうが良い、役職を目指したい人にはそのポジションを用意したい。

そのためには色々なことが必要なんだろうけど・・・

まずは「業績を向上させよう」となる訳です。

大事なのは~

姿勢。

その人が心の中で思っていることは自然と普段の言動に現れます。

一所懸命に自分のため、周りのため、会社のために汗をかいていればアピールなんかしなくてもみんなに自然と伝わるのです。

まあいいや、って思っていれば口先でどんなに立派なことを言っても・・・それも伝わる。

そういう人に廻りの人はついていきません。

姿勢。

気持ち。

万が一にも、今勤めてる会社に毎日毎日行くのが辛い、イヤな気持ちになる、職場が嫌いっていうのでは困ります・・・

まずは目の前の仕事に一所懸命に打ち込む。

3年ほど全力で取り組めば仕事の楽しみは見えてくるものです。

先に楽しよう、遊ぼう、それからお仕事しようなんて呑気なことを考えていると人生は充実しないし人間力も高まらない。

毎日の仕事が楽しいと胸を張って言えるレベルまでまずはしっかりと仕事する。

そうすれば楽しい気持ちで職場に出勤して、スタッフのみんなとお仕事を通して楽しくコミュニケーションも出来るのです。

仕事に打ち込む人の姿。

仕事に取り組む心のあり方。

そういうことが、やる気やモチベーションを更にアップさせてくれて・・・

業績アップに繋がっていくんじゃないのかな。

って思います。

まずは心の姿勢だと思う。

今日はそんな感じのブログです。






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2017/01/10

運を手に入れる

運を良くするということ



運が良かった。

運が悪かった。

良く聞く、言うセリフですよね。

運が悪くありたいという人はいませんwww

当たり前です。

運は悪いより良い方が良いに決まってるから。


☑運は天からの授かりもの!?


運は良い方がいい。

それなのに・・・

誰もが望むそんな人生の運の良さを身に着ける方法を義務教育で教えてくれないwww

セオリーがあったら教えてほしいよね。

でも・・・

運は自分で手に入れるもの。

人には持って生まれた運の良さ、悪さというのがもしかしたらあるのかもしれない。

それでも僕は後天的に手に入れられるある種の運というものがあると思っています。

誰かから聞いた話だったのか、本で読んだことなのかは忘れちゃったんだけど・・・

運を手に入れる方程式。

「明るく、謙虚に、ひたすら努力する。」

ということだそうです。

僕はこの言葉を知ってからとにかくこのことを実践してきた。


☑信じる、思うということ。意志の力が大事だと思う。


運というと確率論や因果関係、意志の話が出てくるから人それぞれなんだと思うけど・・・

僕は「明るく、謙虚に、ひたすら努力する」ということの実践で運の良さを手に入れようとしてきたしこれからもそう。

だから僕は意志論者www

うちのスタッフにも「明るく、謙虚に、ひたすら努力する」ようアドヴァイスしています。

って言うか10数年前から東上建設の経営方針にその言葉を入れて皆で唱和している。

「社長に言われて、明るく、謙虚に、ひたすら努力しているのにちっともうまくいかない。どうしたら良いんですか!?」

って聞かれたら僕はこう答えます。

「それはね・・・明るく、謙虚に、ひたすら努力することだよ♡」

それでもうまくいかない場合は・・・

自分がうまくいったな、運が良くなってきたな、って思えるまで「明るく、謙虚に、ひたすら努力する」ということを続けることですwww

伝わってますでしょうか!?


☑必ず運は開ける


運というものは天から雨が降るように常に降り注いでいるものだと僕は思っています。

その運を受け取れるかどうかの差じゃないのかな。

そう思います。

いつでも運を受け取れるよう心を開放しておくということ。

運がないと嘆く人に多いのは・・・

心を閉ざしていて運を受け取りにくくなっている。

そんな気がします。

そして運と言うのは今日の運や世の中の運といったものの総量が決まっているわけではないということ。

今日の運は100ポイントまでと決まってる訳じゃないwww

だから

こっちで運を使っちゃったらそっちで活かせないから勿体ない。

ということはないし

あいつに運を使われたら僕の運がその分減っちゃう・・・

ということもない。

気にせず良い運をどんどん使いましょうwww

ただ僕が一点気を付けているのは

運の悪い人とは付き合わないということです。

運の良い人と付き合うwww

明るく、謙虚に、ひたすら努力する。

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2017/01/05

年の始めに思ったこと

初詣。




2017年。

丁酉年。

新しい年がスタートしました。

元旦には家族と近所の氏神様に参拝。

仕事始めの今日は、恒例で会社のみんなと会社近くの崇敬神社へ昇殿参拝に行って参りました。

神社境内特有の神聖な空気感のなか心穏やかな時間を暫し過ごさせて頂きました。

☑何を祈願しているのか!?



皆さんそれぞれに新年のご祈願をされたことと思います。

僕は・・・

いつも特に何かをお願いするということはありませんwww

二拝二拍手一拝。

ただ静かに頭を下げるだけ。

強いて言えば感謝の念は込めますが何かに対しての御礼ということではありません。

意外ですか!?

僕のことだからどうせ金儲けとか何かを手に入れたいという祈願をしたと思ったでしょ!?

宝くじが当たりますように・・・とか。

残念でしたwww

昇殿参拝の際も同じです。

もちろん受付で商売繁盛や工事安全などの祈願をお願いして御札を頂くので、そういう意味では祈
願させて頂いていますけどwww




☑全ては自分自身の心が決めること


なぜ具体的なお願いをしないのか!?

神様にお願いする程の高尚なお願い事がないからwww

まあ別に大した理由はないんだけど。

家族の幸せも商売繁盛も工事安全も・・・

神様にお願いすることではないですよね!?

全ては自分の心が決めること。

社員様の幸せも地域の繁栄も同じです。

実際には大したことは出来ないんだけど・・・

今の自分に出来ることをやるだけ。

まずは思うということ。

次にやると決めて、具体的な方策を考えて、行動するのは自分自身。

神様に自分の心の決意表明をするのではなくてお願いするというのは・・・

どうなの!?

って思ってるわけです。

☑百の決意よりも一つの行動。


あれがやりたい。

これをやりたいと思ってる。

本当はこういうことをしたいと思ってる。

そういう言葉をよく聞きます。

「あ~そうなんですね。でもお忙しいですもんねwwwできないですよね!?」

たいていはそう答えます。

でも、うちのかわいいスタッフにはそういう返事はしません。

「そう思ってるんだったらやれよ!!」

ですwww

まあもうちょっと優しい言い方してると思うけどwww

どうでもいい世間話には僕もどうでもいい相槌を打ってお終い。

僕は社長だから周りからリップサービスや売り込みも含めて色々な前向きアピール攻撃を受けますwww

まあほとんど聞いてないけどね。

だってほとんどの人は言うだけでやらないってことが分かってるから。

ちゃんとやろうとしている人は眼差しが違う。

言葉の重みが違う。

真剣な話かどうかは直感的に伝わるものです。

完璧を目指さず60点で良いから即断、即決でまずはやってみる。

「初詣で○○を神様にお願いした」

ということにまずは小さな一歩を踏み出してみる。

ということが大事なんじゃないかな。

今日はそんな感じのブログです。



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