2016/05/31

とにかく行動が早い人になりましょうね♡

僕は朝礼や社員様へのお手紙の中で~


とにかく仕事はスピード!


超速で行動する事の重要性をお伝えしています。


スピードがうちの会社の基本方針ということです。


それでも・・・


早く行動できない人もいますwww


なんで~~~???


人の話聞いてないんかなっ(>_<)


って今まで思ってたんだけど・・・


ちょっと違うみたい(*^。^*)


最近僕が気づいた行動が早い人と遅い人の違いは・・・


何か頼むといちいち手帳開いてスケジュール確認して空いてるところに入れようとする人 → 遅い


抱えている仕事を優先して頼まれごとを後回しにする人 → メッチャ遅い


完璧主義!?で万全を期すあまり慎重になり過ぎて着手できない人 → 全く進まない


まずは頼まれた瞬間「はい!」ってすぐにやっちゃう人 → 早い まっ当たり前かwww


そしてこれはとっても大事な事なんだけど・・・


仕事が遅い人 = 仕事が出来ない人 = 仕事を頼まれなくなる = 評価されない = 同僚からの信用を失う


ですよ~~~ヽ(^。^)ノ


これはうちの会社だけじゃなくてどこの会社でも同じ。


頼まれたことをするのがお仕事だという基本が分かっていないということなんです。


自分のやり方にこだわりたい、やりたいことをやるのは自営業の世界です。


組織にいる人の仕事のやり方じゃない。


伝わってますでしょうか!?


あっ!!


100%完璧な仕事をするという意味ではないですよ~


とにかくすぐに取り掛かって60点の結果で良いので超速で実行してまずはフィードバックするということです。


慎重になりすぎて中々実行できないのも、頼まれごとを後回しにして取り掛かろうとしないのも・・・


実行しないという点では同じ。


慎重になり過ぎて中々前へ進めない人の気持ちは良く分かります(*^-^*)


僕自身、以前は・・・


石橋を叩いて叩いて叩いてwww


引き返すタイプでした(>_<)


今は構わずど真ん中を大手を振ってわたります(*^^)v


歳とって図々しくなってきたんかなwww


でもその方が上手くいくんです!!


そのことにあるとき気付いた。


だからみんなにも伝えてる。


上司や社長からの頼まれごとを真っ先にするのが仕事の基本です。


例えば・・・


戦地で部隊の隊長が進む方向を右って命令したのに、もたもたして動かないとか、僕は他にやることがあるんで皆さん先に行っててくださいとか、隊長は右って言ってるけど左なんじゃね!?ってことはあり得ない。


右と言ったら右。


やると言ったらすぐやる。


それが組織というものです。


スピードが最優先と言われているのに・・・


「僕は丁寧さとか完璧さを優先します」


「他に色々あって忙しいんです。あなたからの頼まれ事は後でやります。」


っていうのはアウトです。


その会社がスピードより完璧さや抱えてる仕事が最優先という基本方針ならそうする。


あなたの所属する会社、組織の基本方針はなんですか?


そもそもそこが分かっていなければ・・・


確認してみましょうね♡


決算まで残り3か月。


5月最終日の夜、仕事の進め方について改めて思ったのは概ねそんなことです。


今日はそんな感じのブログです。




《売る時》《買う時》《貸す時》《借りる時》


そんな時こそ、ピタットハウス

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ピタットハウス東松山西口店・東口店

http://www.to-jo.co.jp/

株式会社東上不動産  
 代表取締役 宮村明彦
 
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 東松山周辺の賃貸アパート・不動産のお話がありましたら、私たちにぜひご紹介をお願いします!!






2016/05/26

つながりの大切さ

最近、人と人のつながりやご紹介のありがたさを感じることが多くなってきた。


うちの会社に永くお勤め頂いている社員様の中には、1年間のお取引のほとんど全てがご紹介という方がいらっしゃいます。


また、ここのところオーナー様からのご相続に関する深刻なご相談や資産処分に関するご相談も目に見えて増えてきました。


さらにありがたいことには、この街で生まれ育った訳ではない僕にまで・・・


青年会議所時代の先輩や仲間、後輩からご紹介を頻繁に頂きます。


感謝感謝です。


いつもありがとうございます。


25年ほど前、当社に入社した僕は、ある日飛び込み営業をしていました。


見るからに歴史と風格を備えた田舎の名家という佇まいのおうちに訪問した際~


「ところでお宅さまは東松山にいつごろからお住まいなんですか!?」


「ん?うちは室町からだいなあ・・・」


「えっ!?」


と思いましたがwww


よく考えてみれば東松山には幾つかのお城跡があるし、松山城は戦国時代小説を読んでいると上杉家、北条家の要衝の城として登場する。


大手スーパーマーケットであるマミーマートは、今でこそ本社がさいたま市だが創業者である東松山の岩崎家は松山城の出入りの商人であったという歴史ある名家だし、市内には数々の古い歴史が残されているから室町時代から続いている名家というのが何軒もあるのでしょう。


あれっ!?


話が脱線しちゃったけどwww


住んで30年40年では、まだまだよそ者扱いの歴史ある町で・・・


商圏に200社近い同業者様がある中、そのように僕たちに接して頂けるのはホントに感謝感謝なのです。


先日もご紹介頂いたお客様が無事ご契約となって~


人と人との繋がり、口コミって大事なんだなって改めて思った。


例えば・・・


僕たちが商売させて頂いている東松山市の名物と言えば・・・


炭火で焼いた豚のカシラ肉に辛みそをつけて食べる「やきとり」ヽ(^。^)ノ


市内には一体何軒のヤキトリ屋さんがあるんだろう!?って言うくらい市内の至る所にヤキトリ屋さんがあって、それぞれのお店にそれぞれの常連さんがいるわけです。


たいていのお店はご家族で切り盛りしていらっしゃる小さな名店揃い。


県外や大宮あたりからゴルフや遊びに来る友人、知人から「どこのお店が美味しいの!?」「何ていうお店が有名なの!?」って聞かれるんだけど・・・


「有名なのは○○屋さんとか○○さんですねぇ」「発祥は〇〇屋さんって聞いたことがあるけど・・・」


「どこが一番!?」


「みんなそれぞれ美味しいし、好みもあるだろうし~でも僕は僕が行ったことがあるお店のことしか正直わからないですwww」


「じゃあそこ連れてって!!」とか「いつも宮村くんがフェイスブックにのっけてるお店にこの前行ってきたよ~」


とかになっているわけです(*^。^*)


伝わってますでしょうか!?


ご紹介案件のご契約の経緯についてうちのスタッフから話を聞いていて~


エクスペリエンス・マーケティングの藤村先生がおっしゃている「つながりの経済」なんだなあ~って改めて確信した。


大好きな東松山という街とそこに住む方々。


三重県で生まれて小学校を4回転校していることもあって、僕には残念ながら幼馴染と呼べる人はいないけど・・・


もっともっとどっぷりと地元に染まって・・・


根っからの東松山に住む方々に少しでも受け入れて頂ける人間になりたいなあ(*^-^*)


初夏の夜にそんなことをふと思った。


今日はそんな感じのブログです。




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2016/05/20

セグウェイ

先日の定休日


うちのスタッフが誘ってくれてゴルフに行ってきた。


そこのコースにはカートもあるけどセグウェイがあって僕たちはもちろんセグウェイwww


だって~


「セグウェイで回れるコースがあるんですよ!!」


「面白そう!!じゃあそこ行ってみたいね~」


という話の流れだったからヽ(^o^)丿


セグウェイ初体験で楽しかったけど~


一回経験したからもういいかな!?っていうのが正直な感想。


セグウェイに各自自分のゴルフバッグを積んで、グリーン廻り以外はコース内を走れるということで「楽で良いよね!?」なんて言ってたんだけど・・・


汚れたクラブを拭く時に使う水バケツが積めないので汚れたクラブを濡れた雑巾で拭けない


ティーショットの後、当然、各自自分の球の落下地点に向かうのでグリーンまでコミュニケーションがとれない


陽射しが強い日だったんだけどセグウェイには屋根が無いので日焼けが激しいwww


前の組の人達が・・・


グリーンの向こう側にセグウェイを回してからグリーンに上がるというルールを守らないので進行が遅れがち


などなど意外な落とし穴!?


があって・・・


「次はやっぱりカートだね」


で、4人の意見はまとまりましたwww


でもでも!!


一日セグウェイで楽しんでランチ付きで1.5ラウンドして~


8000円弱だからね!!


安いよねぇ~(*^。^*)


リゾートホテルのアクティビティだったら1時間体験で5000~8000円すると思う。


それに・・・


水曜日なのに大勢の方がプレーして混雑していたんだけど~


ヘタッピな僕が言う台詞じゃないんだけどコースはそんなに良いわけではない河川敷のコースでクラブハウスもチープwww


やっぱりセグウェイ効果なんだと思った。


コース整備やクラブハウスを豪華にリニューアルするより話題のセグウェイで集客大成功!!


っていう感じでした。


コースメンテナンスやコース送迎のスタッフさんたちは明らかにリタイアされた年配の方々でランチもバイキング形式、そしてクレジットカード不可の現金主義


僕もそうしたけど、セグウェイでゴルフなんて面白いからみんながフェイスブックやツイッターでつぶやいて勝手に無料で宣伝してくれる


それを見て新しいお客さんがまたやってくる。


ということで余計な経費も掛からないよう上手に経営されてるなあ~というのが僕の感想です(●^o^●)


豪華なコースの物真似で競合勝負するんじゃなくて、自分の経営資源を活かした上にちょっとした独自の工夫をする


もしかしたら一年間の決算の利益は豪華コースより手残りが良いかも知れないな、と思ったwww


僕はさっき「次はカートだな」って言ったけど、これを読んでるゴルファーの方は~


セグウェイ乗ってコース内を自在に走り回ってゴルフしてみたいって思うでしょ!?


そういうことなんです。


水バケツがないとかちょっと日焼けしちゃうとかより、とにかく一回話題のセグウェイに乗ってみたい!!


それが心理のはず。


ゴルフ場でセグウェイに乗ったことがある絶対人数なんてわずかな人数のはず。


だからまだまだセグウェイ効果で集客できる。


うちの会社のゴルフをやるスタッフだって今回の4人以外はきっと行きたいなって思うと思うwww


現にうちの部長がプレー中にあげたフェイスブックのコメント欄に~


「わたしも行きた~い」


ってうちの女の子からコメント入ってたwww


表面的に見えていることではなく、人の心理を考えてお客様に喜んで頂けることは何か?を発想する。


そんな学びを頂いたセグウェイゴルフの一日でした。


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2016/05/13

お仕事が出来る人になるには・・・

「お仕事が出来るようになるにはどうしたら良いんですか!?」


って聞かれたら何て答えれば良いのでしょうか!?


僕は30年前の就活の時、カッコつけて・・・


「仕える事で仕事ではなく、志すことで志事にしたいと思っています!」


などと、どこかで聞いた言葉を受け売りで使ってましたがwww


仕事とは・・・


基本的に読んで字の如く~


仕事とは事に仕えること。


指示者の意図を叶えるのが仕事ということでしょう。


となれば・・・


「この前頼んだあれ!どうなってる!?」


と聞かれるのは残念ながら落第点ですね~(*^-^*)


立場が逆になれば良く分かることなんだけど・・・


指示者が求めるのは一貫性のある完結実行力。


「あ~やろうと思ってるんですけど色々忙しくって・・・」


などと言う答えは完全にアウトwww


次から期待される仕事を頼まれることはないでしょう(●^o^●)


誤解を恐れずに言えば・・・


社長の思いを叶えるのが会社です。


大会社や上場企業は別ですよ~


100人くらいまでの中小企業のお話です。


あっ!ゴメンナサイ・・・見栄張りました(-_-;)


自社の規模35名くらいまでのことしか分かりませんwww


自分のやりたいこと、やり方に拘りたいのであれば・・・


それはそれで自営業として独立するなり、それをやらせてもらえる同業他社へ転職するしかない。


社長が営業できないから営業職を採用するわけですし、お金を扱うのが苦手だから経理の方に来ていただくし、クレーム対応はナーバスになっちゃうから代わりに行って対処してもらうのです。


伝わってますでしょうか!?


自分で何でもできれば個人商店が一番効率が良いのです。


そして事業の継続性。


一人でやってたら風邪ひいて休むとか体調崩して入院したら、その間お客様に対応出来ないですからね。


まあ僕は「馬鹿は風邪ひかない」を実践してるので風邪ひいて休んだことはないですけどwww


世の中には実にたくさんの能力ある個人商店の方がいらっしゃるのはそういうことです。


会社組織になんかしなくても営業から仕入れから現場まで何でも一人で出来ちゃう優秀な方って結構いらっしゃいますよね!?


でも、うちをはじめ会社になっているところは組織で仕事をしています。


だから、色々な人から指示されたり依頼があるだろうけど・・・


一番優先されるべき仕事は社長から依頼された仕事。


お客様、社員様を大事にしないの?っていう事とは全く違いますよ念のため(*^。^*)


僕が目の前にいらっしゃるお客様や社員様の幸せを無視して「俺の言うことをやれ!」なんて言う横暴な経営者ではないのは周りの皆が周知の事実です。


仕事に取組む順番が違うと言う話です。


最優先される仕事の依頼者は社長です。


当たり前です。


会社の全ての責任、将来を見据えているのが社長だからです。


そして~


「明日の午前中に完了します」


「あと○○万円です」


と期限と数字を明確にしないと仕事じゃない。


だから・・・


「大体大丈夫だと思います。」


「結構うまくいってると思います」


じゃあ困るわけですwww


世間話じゃなくて仕事なんだから。


あっ!!本題www


じゃあどうすれば仕事が出来る人になれるの!?


それは・・・


すぐやる!!っていうことです。


スピード!スピード!!スピード!!!


じっくり考えて1週間後に取組み始めて10日後に70点のものを提出するんじゃなくて~


1時間後に40点のものを出してくれれば・・・


一緒にそれを考えて修正して夕方には70点のものになるんですよねぇ~


僕なんか10日も経ったら頼んだことを忘れちゃって次の事やってるタイプだから尚更です。


今必要だから今頼む。


頼まれた人は、速攻で反応して超速で実行する。


それが仕事ができる人になる唯一のやり方です。


仕事で一番大事なのはスピード。


完璧さではありませんwww


そういうことです。


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2016/05/10

うちの会社で買って頂いているのはナニ!?

先日、うちのスタッフ皆にお願いして~


「うちの会社でお客様に買って頂いているモノってなんだろう?」


ということを考えてもらった。


そんな僕は埼玉県東松山市でアパートや中古住宅、新築住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


アパートのお部屋?


新築建売や中古住宅?

 
リフォーム工事?


相続のアドバイス?


???


お客様が欲しいと思っているのはモノなの???


そうなの!?


違うよねヽ(^。^)ノ


何の為にお部屋を借りてくれるの?


なぜ今、住宅を買おうとしているの?


相続の配分なんて法律で決まってるんじゃないの?


ではでは・・・


「じゃあそれって同業他社と商品に差があると思う!?」


例えばアパートのお部屋。


他社で扱っているAPより駅に近いとか、新しいとか、お部屋の広さとか・・・


とかとかとか~


相続アドバイス、コンサルなら・・・


うちでコンサルする内容って他では見たことも聞いたこともないスペシャルなアドバイスで合法的に税金が半分になっちゃう?


不動産という仕事柄、立地の差は少しはあるかも知れないけど・・・


残念ながら同業他社で扱っている商品と同じだし、取引の手法も法律やコンプライアンスの観点からもそんなに何かが決定的に違うなんてことは基本的にあり得ない。


伝わってますでしょうか!?


そこで冒頭の投げかけになった訳です。


「数ある不動産会社の中から当社を選んで頂ける理由ってナニ?」


「あなたからお客様が買ってくださるのはなぜ?」


「うちの会社でお客様に買って頂いているのは・・・なんだろう?」


そうしたら・・・


頼んだ僕がびっくりするくらい~実際ビックリだったんだけど(*^^)v


みんなが素晴らしい考え方、発想を教えてくれた。


どれか一つ正解の言葉を見つけようとした訳ではなくて・・・


皆で発想してみたかった。


どれもこれもホントに素晴らしい視点、切り口で・・・


僕にはこんな言葉出てこないよ~というものばかりだった。


特に社歴の浅い社員様やパート様の言葉には感動した。


一日数時間、週に3日、4日の方が僕たちの仕事をこんな風に思ってくれてたんだ!!


って感激だった。


例えば~


「ワクワクするような生活」


「人生のスタートのお手伝い」


「安心して帰ってこれる場所のご提案」


「家族の幸せな時間」


他にもいっぱいいっぱい教えてくれた\(^o^)/


「お客様は私たちの商品が欲しいのではない。○○したいだけなのだ。それによって△△な生活や人生を手に入れたいと思っているだけなのだ。」


モノを売るのではなく体験を売るという視点。


エクスペリエンスマーケティングの藤村先生の言葉。


僕たちのお仕事は色々な局面のお客様がいらっしゃるので~


みんなが思ってくれている「価値」をしっかりとお客様にお伝えして~


数ある不動産会社の中から当社を選んでいただけるように~


まずは僕が頑張らなくっちゃなっ(*^-^*)


みんなのおかげで何だかまたまた~


ワクワク楽しくなってきたwww


いつもいつもありがとう。


今日はそんな感じのブログです。




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2016/05/05

親孝行ってなに!?

先日、約一年ぶりに父親の兄弟の集まりがあって両親と一緒に行ってきました。


父親の兄弟は昔からホント仲が良くて、僕が子供の頃はお正月、おばあちゃんちに親戚一同が集まって、すき焼きを食べるのが恒例行事でしたwww


今回は小さいお子さんも数人参加して18人と随分と賑やかな会でした。


三重県に一人で住んでいた叔母が少し体調が悪くなってきたこともあり、僕にとっては従妹になる娘が横浜に引き取ることになり、叔母の歓迎会も兼ねての集まりでした。


父の兄弟は叔母以外は既に東京圏で生活していたので、出身地の三重に住む人は誰も居なくなりました・・・


代々のお墓を定期的に見守る人も・・・


築150年ほどの蔵のある料亭のような立派な生家と叔母の家が空家。


お墓の扱いとかこのあとどうなるのかなあ!?


とか、ちょっと思うことはありますが、幸いなことに何のトラブルもなく遺産分割協議は完了済みだそうです。


空家のお話とか田舎のお墓の話とかテレビの向こうのお話だと思っていましたが・・・


実はわりと身近な話題でしたヽ(^o^)丿


似たような話が全国にたくさんあるんでしょうね。


空家とお墓。


うちの両親をはじめ叔父叔母が皆、健康である程度恵まれた生活なのと田舎の家がホントにド田舎なので誰も家屋敷を欲しがらないwww


一人でも生活に困っている人がいたり、田舎の土地相場が高い場所だったら・・・


こんなに和やかな集まりはなかったのかな!?


なんて、余計なことが頭をよぎりましたがwww


僕はと言えば・・・


両親の住む隣町まで車で15分ほどの距離なのに~


お正月に挨拶に行って以来両親に会っていませんでした(-_-;)


父は80歳。母は77歳。


おかげさまで自分たちで車を運転して温泉旅行に出かけるくらい元気ですが・・・


よく考えたら~


いい歳なんですよねぇ(●^o^●)


僕は中学から私立の学校に入れてもらって、何の不自由もお金の心配もトラブルもなく、いわゆるお坊ちゃん育ちのまま50歳。


ずっと両親の愛情に守られてるままなんだなって改めて思った。


僕の息子は4月から社会人デビューしましたが、自分の頭の中は未だに息子の年齢の頃と同じままですwww


親孝行しなきゃなって思った。


誕生日や父の日、母の日のプレゼントは欠かしたことないけど・・・


でも・・・


親孝行って具体的になに???


何が親孝行なのかは正直よくわからないけど・・・((+_+))


ご両親が既に他界されていらっしゃったり、距離的に遠い所に住んでる人に比べたら・・・


僕はメッチャ恵まれてるんですよね。


両親が喜ぶことって???


まずは特に何か用が無くても、たまには顔出ししよう!!


家族旅行から帰ってきたゴールデンウィークの夜、ふとそんなことを思った。


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