2015/12/31

人生の主役はあなたです。

2015年大晦日の夜です。


今年を振り返ってみると・・・


ん~


正直そんなに色々と思い出すことはありませんがwww


きっと嫌なこともあったし、思い通りにうまくいかなくてイライラしたこともあっただろうし、大した努力もしていないのにことのほか良い結果を得られたこともあったでしょう(^o^)


ただ一言感想として言えるのは・・・


楽しかった\(^o^)/


今年もうちのみんなと一緒に充実した一年を過ごせて楽しかった。


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


全体として心掛けてきたことは「つながりを感じる」仕事をみんなの協力とアイデアのもと取り組み始めたということです。


「関係性」と表現してもよいかもしれません。


また、社員様、パートの皆様がそれぞれ持っている「個性」にもこだわった仕事を心がけてみました。


そのおかげで他社にはない当社の「独自性」を打ち出し始めることが出来たのではないかと思います。


来年は「関係性」と「独自性」を更に深化させていきたいと計画しています。


それにしても~


うちのみんなはそれぞれの立場で良く頑張ってくれました。


結果として今年も業績面でみんなで協力して良い結果を出すことができました。


ありがとう。


生真面目な方の中には~


個人目標を達成できなかった・・・


まだまだ頑張りが足りない・・・


○○さんに負けている・・・


などという思いになっている方もいると思いますが~


そんなことはありません。


あなたは今年一年間良く頑張りました。


比較するのは昨年の自分、昨日の自分です。


今日より明日、今年より来年良くしていければ良い。


人生の主役はあなたです。


うちのホームページにも書いている通り~


あなたが主役のあなたのための人生なのです。


会社はそんなみんなの人生劇場。


来年も~


思いをぶつけて素晴らしいドラマ、豊かな人生を共に共に築いていきましょう\(^o^)/


紅白を見ながらそんなことを思った2015年大晦日の夜のブログです。


一年間ありがとうございました。


良いお年をお迎えくださいね♥




《売る時》《買う時》《貸す時》《借りる時》


そんな時こそ、ピタットハウス

埼玉県東松山市周辺のことなら私たちにお任せください!!



ピタットハウス東松山西口店・東口店

http://www.to-jo.co.jp/

株式会社東上不動産  
 代表取締役 宮村明彦
 
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 東松山周辺の賃貸アパート・不動産のお話がありましたら、私たちにぜひご紹介をお願いします!!



2015/12/26

今年よりも少し高いハードルを越えて行きたい。

クリスマスも終わって、いよいよ年末という感じで慌ただしくなってきましたwww


さてさて・・・


今年は皆様にとってどんな一年だったでしょうか!?


僕は・・・果たして昨年よりも成長できた一年とすることが出来たのでしょうか?


あっ!


この場合は、売上数字ではなくて人間的な成長面でのことですよヽ(^。^)ノ


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


もちろん当社は一民間企業ですから、どんなにきれい事を言っても売上、利益がなければ成り立ちません。


ですからもちろん数字の達成、結果は言うまでもなく大事です。


お客様第一主義もクレーム対応も原資となる利益がなければ何一つ出来ないからです。


そしてお客様に喜んで頂けた結果を数字で表したものが売上ですから契約、売上の数字は大きいほうが良い。


でも数字の結果が全てではない。


そういう思いもありますwww


僕が最も重視しているのは・・・


「心の姿勢」


私たちは自分がどう思っているかよりも、周りからどう見られているかを常に気にしなくてはいけません。


お客様から、他のスタッフから、周りの方からどう見られているかが私の全てだからです。


会社などで役職についている方は周りに与える影響が大きいですから特にその部分での責任が大きくなります。


だから私たちは自分がどう見られたいかを考え、そう見てもらうための行動、発信が必要です。


人にどう見られようが関係ない、とうそぶく人もいますがwww


そんなことは到底周りの人から受け入れられないでしょう。


また、企業でも色々な会でも、実力が伴わないのに役職名だけ欲しがる人が世の中には意外とたくさんいらっしゃいますwww


そういう人たちは「心の姿勢」という根本が分かっていない。


というか人間的に未熟だから残念ながら人に示す事ができるほどの人間力が備わっていない。


また、頼まれ事をすぐに実行する人か、自分の都合を優先して後回しにする人なのか?という側面も大事です。


忙しくて手が回らない、自分の時間が取れない、と思っている時に限って次から次に新たな仕事を頼まれるものです。


なぜか?


頼まれると言う事は試されているということなのです。


言うまでもありませんが期待していない相手に仕事は頼みません。


乗り越えられると思うから仕事を頼むのです。


人が成長すると言うのは、そのようなハードルを越えたときにこそ実感できるものだと思います。


今の自分に出来る仕事しかしなければ何の成長もないのです。


「私にはムリです。」と言っている内に、いつしか周りからもそういうレッテルを貼られて成長の機会は訪れなくなるでしょう。


僕もそうですが・・・


「こんなに忙しいのに何で!?」と思わず、乗越えた後の自分の姿を楽しみに果敢にチャレンジしたいものです。


新たな年も、うちのかわいいスタッフと共に~


今年よりも少し高いハードルを超えていきたいwww


着実に丁寧に一つ一つクリアーしながら、お互いの人間性、人間力を高め合い、成長を実感できる素晴らしい一年として参りたいと思います。


そんなことを思った2015師走の夜。


あっ・・・



2015年は明日27日日曜日で東上不動産の各店舗、東上建設のミルクリーク展示場ともに営業終了です。


一年間ありがとうございました。


みなさん良い年末年始をお過ごしくださいね~ヽ(^。^)ノ


今日はそんな感じのブログです。




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2015/12/21

人生は一事が万事だとつくづく思う

うちのかわいいスタッフになぜ研修に行ってもらうのか?


業績!?


売り上げ増!?


もちろん全く無いって言ったら嘘になるけど~


でもね・・・


僕が本当に望んでいるのは~ヽ(^o^)丿


研修内容なんかじゃなくて、懇親会、二次会での他社スタッフさんたちとの人間関係の構築。


僕は過去に数えきれないくらいの研修やセミナー、講演を聞いたけど・・・


今、パッと思い出せる講師の名前と内容なんて3つくらいwww


それよりもそこに参加した方たちとの交流、切磋琢磨から学ばせて頂いた人間力の向上、人格形成の方が圧倒的に役に立っていると断言できます。


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


人は人によってしか磨かれないって言うけど・・・


50歳を目前にしてホントにそう思います。


だからうちのかわいいスタッフには、なるべく多くの良い影響を与えてくれる人たちと接して欲しいと思う。


たくさんの人生の先輩、同年代、後輩に出会ってお互いの人生を高め合って欲しい。


そうは言いながらもwww


当社では研修参加後、研修報告のレポートを書いて発表してもらっていますヽ(^。^)ノ


内容や感じたこともさることながら・・・


僕が一番重要視しているのは「このことを業務に取り入れます」と言ってくれたことをやってくれているかどうかです。


研修報告会の場での単なるポーズ、口先だけなのか、それともきちんと取組んでいるのか?


これは僕や上司が評価するからやるとか、その後のレビューがないからやらなくてもいいか、ということではありません。


「心の姿勢」だと思っています。


やる人はやるし、やらない人はやらない。


それだけのことです。


やらなくても誰も困らないし咎めもしない。


やっても誰も気付いてくれないかもしれないし、もしかしたら報告を受けた僕や上司ですら忘れてしまっているということもあるでしょう(;一_一)


その時はごめんねwww


でもこれは本人の人生の全ての決断がこうだというだけなんです。


一事が万事。


そんなことはない!


他の事は言われなくてもちゃんとやっているから・・・


な~んてことは絶対にない(*^^)v


仕事でもプライベートでもその時に切り出した一場面。


それがその人の全てなんです。


まあ大したことはないよ、と思いがちなんだけど・・・


でもこれは長い人生の中で大きな、とても大きな開きとなって、ある時あなたの前に立ちふさがるのです。


あの時やっとけば良かった・・・


そう思うことが一つや二つありませんか!?


思い当たる節のある方・・・


残念ながらそう思う人の多くはその後も結局やらない人生を過ごしているのです。


その方が楽だから。


人生はやるかやらないかが全て。


具体的にどうしたら良いんですか?って聞かれたら・・・


「今、ここ、自分に全力投球するだけ。」


何も無駄な苦労を背負う事はないと思うけど、やらずに逃げるのではなくて、やってみた結果を大事にしたいと思う。


そんな考えを見ず知らずの他人に押し付けるつもりは毛頭ないけどwww


縁あって僕の身近にいる人には~


しつこいくらい伝え続けたいと思うwww


お節介かな!?


迷惑かな!?


な~んてことは全く気にしてませんよ僕は(*^^)v


そんな感じの今日のブログです。





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2015/12/16

忘年会続きの毎日の中で思ったこと。


12月に入って連日の忘年会という方も多いのではないでしょうか。


美味しいお料理やお酒を毎晩いただけて良いですね~と言われることもありますがwww


まあそっちはメインじゃないっていうか基本的に関係ないです。


そこに来るメンバーに会いたくて参加する訳です。


そんな中、急にドタキャンになる方もいらっしゃいます。


もちろん体調不良だったり、のっぴきならない事情が入ってどうにも動けないという場合もあるでしょう。


でもほとんどの場合はそうじゃない。


ましてそれが経営者であれば尚更です。


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


先に決めていた予定をドタキャンするほどの予定は普通常識的に後からは入れませんし先約を優先するものです。


僕自身、12月は同じ日に予定が重なると言うことがもちろん幾つかあります。


大抵の場合、例年のスケジュール通りということが多いので、案内が届いていなくても予め手帳には予想して記入しておきます。


12月第2週の土曜日は⚪⚪会の忘年会というのはほとんど決まっているからです。


時々言葉足らずと言うか何と言うのか・・・


「すいません!どうしても大事な忘年会が後から入ってきちゃったものですから」


「えっ!?こっちはさほどあなたにとって重要じゃないってことなんですね!?」


って言い返したくなるくらい、あっけらかんとこちら側の重要度の低さを言い訳にしてくる方もいらっしゃって常識のなさに驚かされることもありますwww


なぜそうなるのか?


多分それは・・・


その会に対して自信をもった対応をこの一年、してこれなかったから参加しづらいんじゃないかということです。


あるいはそこに参加しているメンバーに胸を張って会える自分をこの一年過ごしてこれなかった。


多分そういうことです。


僕自身がまさにそうです(-_-;)


お誘いいただけるのはありがたいけど・・・


全く貢献していないのにまさか忘年会だけ参加なんて普通の神経じゃ中々できない(>_<)


そういう会からのお誘いはもちろんドタキャンではなく、最初から欠席で返信します。


出ないのではなくて出れない。


そういうことです。


あっ・・・


勘違いしないでくださいね。


別に売上が伸びたとか落ちたとか、黒字だったとか残念ながら赤字だったとかそういうことではなくて~


売上が落ちたり赤字だったとしても・・・


自信をもって一所懸命に取り組んできたという自負があれば~


皆と一緒に一年の労をお互いにねぎらったり、お互いの取り組みを学びあったり出来ると思うのです。


どう見ても一所懸命に取り組んでないよな、って言う人に


「お宅の取り組みを教えてくれ」


って言われてもお茶を濁しますがwww


色々試行錯誤しながら取り組んでる仲間に真剣に聞かれればもちろん全てお話しする。


そういうもんだと思います。


だからもしうまくいってなかったとしても~


自分なりに全力を尽くしたという自負があれば僕は参加します(^o^)v


多分参加されている他の方もそういう方々ばかりだから忘年会は楽しい。


みなさん充実したと言うか自信に満ち溢れた顔の方ばかりです。


一種の清々しさのようなものを感じます。


「いま、ここの部分がうまくいってなくってさあ~参ってんだよ。どうしたら良いと思う?」


って言う顔が自信に満ち溢れていて清々しいのです。


多分、きっと、その方の中では既に解決策が見えていてwww


それの確認、肉付けをしたいという段階だから(^o^)


きっとうまくいく。


今年の忘年会でも、そういう場面にたくさん同席させて頂けたし、僕も回りの方々に色々アドヴァイス頂けた。


伝わってますでしょうか!?


今年の忘年会もあと数件。


もちろん数字、結果は何よりも大事。


でも・・・


結果だけが全てじゃない。


取り組んできた心の姿勢。


気持ちのあり方。


そこに一点の曇りもなければ堂々としていられる。


僕はそう思います。


一つ一つの忘年会の終わりには・・・


必ずまた来年、自信に満ち溢れた同じ気持ちで出席したいと思う。


忘年会続きでちょっとお疲れモードの夜に考えたのは概ねそんなことです。


今日はそんな感じのブログです。




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2015/12/11

つながりを大切にした商売を心掛けたいと思う。

うちの会社の車約20台の給油は市内にあるE商事さんというガソリンスタンドでお世話になっています。


親子三姉妹夫婦のご家族総出で経営されているこじんまりとしたスタンドです。


数年前からセルフになりましたのでガソリンだけの時はご挨拶や会釈だけですが、洗車などをお願いするときは、その待ち時間にお茶やお茶菓子をお母様がいつも出して下さり、何ということはない世間話の相手をしてくれますwww


まあそういうことが苦手な方もいらっしゃるでしょうが僕はそういう時間が大好きなのです。


うまく言えないけど、そんなちっちゃな場面に郷土愛を感じたり、地元ならではのコミュニケーションやつながりを感じたりするのです(^o^)/


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


見ていると他のお客様もほとんどが経営者のご家族と多分長いお付き合いの顔見知りという感じです。


この10年ほどで市内にあった多くのスタンドが店じまいをしてロードサイドの大型店舗がほとんどですから、比較したことはありませんが恐らく価格は他店のほうが安いだろうし、タイヤ交換やオイル交換などの付帯メニューも多いでしょう。


でも僕はE商事さんでガソリンを入れたいと思う。


大震災の時、世間ではガソリンが手に入らなくて大騒ぎだった。


E商事さんも仕入れが出来なくてお店を閉めていたけど、うちが困っているのは分かっていてちゃんと対応してくださった。


車が汚れていて洗車に行ったとき、お店が忙しそうだったら~


「あっ・・・また出直してきますね」


と言って後日行けば喜んでくれる。


他のスタンドで綺麗にするようなことは僕はしません。


向こうもこちらを気遣って下さるし、こちらも相手の都合を気に掛けて対応したいと思う。


遠出したときも、なるべく地元まで頑張って帰ってきてE商事さんでガソリンを入れたいと思う。


世の中には色々な考え方があるのはもちろん分かっているので、僕の考え方が良いとか悪いとかの話ではないです。


不動産仲介の世界も手数料自由化や無料など、今までにはなかった業態がネットの進展と共に出現してきています。


どこに価値を求めるか?感じるかはお客様次第です。


少しでも安く買いたいという人もいればブランドに価値を感じる人もいる。


僕は人と人とのつながりを大切にした商売に魅力を感じるから自分もそうしている。


それだけのことです。


僕のフェイスブックの投稿を見て車の不具合を心配してくれる車修理工場の後輩がいる。


だから僕は浮気することなく会社の車は彼のところに全てお任せする。


予約もしていないのに毎年のことだからと席を押さえてくれている後輩の料理屋さんがいる。


だから協力会の忘年会は今年もまた彼のところにお願いする。


うちのオーナーさまの名前と顔とエピソードを覚えてくれている旅行屋さんがいる。


だから毎年のオーナー様旅行はそこの会社にお願いする。


僕が朝礼や毎月のお手紙で伝えたことをいつも素直に受け止めてくれる社員様、パート様がいる。


だから僕は大好きな彼ら、彼女たちのために命を掛けて仕事をするし、いつでも本音で語り掛けるし、全身全霊でみんなの思いを受け止めたいと思う。


そういうことなんです。


って~


伝わってますでしょうか?


そんなことをスタンドのお母様と世間話をしながら思った。


そんな感じの今日のブログです。




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2015/12/06

百の決意よりも一つの実行

今日は珍しくちょっと真面目な話www


口だけで中々実行しない人、最初の一歩を踏み出そうとしない人って意外と多いものです(@_@;)


せっかく仕事関係の本を読んだり研修に行っても、何かを具体的に始めなければ何も変わらないんですよね~


うちの会社であれば、研修に行った最短の月曜朝には研修報告の時間がありますwww


お仕事で忙しい中、研修に行って、レポート書いて、報告する人は大変だと思います(*^。^*)


まあでも僕はこの報告を聞く時間が大好き♡


だってホントは僕も全部の研修に行きたい!


だから僕が行けない代わりにみんなに行ってもらっているので内容を教えてほしい!


というスタンスなので、そもそも僕が興味をひかない研修に、うちのスタッフが行くことはないからです。


レポートは簡単な書式にはなっていますが、報告に特別な事、やり方など何もありませんヽ(^。^)ノ


うち独自のルールがあるとすれば・・・


研修後の飲み会には2次会まで参加してくること!!っていうくらいかな~
(もちろん費用は会社持ちです)


「どんなテーマで、何人くらいの参加者で、こういう内容で、気付いたことはこれで、このことは実行しようと思います」


「うんうんなるほど~そうなんだあ~教えてくれてありがとう。で!?いつまでにそれを実行してどういう風に効果測定しようか!?」


そして責任者が全ての研修参加を一覧表にして、その後、実際に取組んでいるかどうかのチェック&効果測定をする。


極めて普通です。


「勉強になりました」


「とても良い研修でした」


で終わらせずに・・・


まずはその中の一つをいつまでに実行すると言う決断をするということが大事。


経営者仲間の会話でも・・・


「あの人の講演は面白かった」


「期待していたよりもつまらなかった」


「前に聞いた〇〇の話は良かった」


という会話は意外と多いです。


要注意www


頭でっかちの知識いっぱいだけなんて会社経営ではほとんど意味がない。


人の話にいちいち割り込んできて能書きいっぱい垂れる人に限ってwww


「で!?あんたそれやってみたの?」


って聞くと・・・


「いや~なかなか時間なくって・・・」


「それやるとかえってこっちがダメになっちゃうと思うから・・・」


「うちの会社とは規模が違いすぎるでしょ!?」


え~~~~~!?


だったら言わない方が良いよヽ(^o^)丿


っていうかそもそも・・・


知ってるだけで取組む気もないのに、何のために知ってるだけってことを僕に伝えようとするのか全く持って意味不明ですwww


もしかして自分では失敗するかもしれないから、まずは僕に、うちの会社にやらせてみようと思ってるのかな!?


学校のお勉強は知識と記憶力を試す試験が多かったけど、実社会ではそうじゃない。


うちの会社ではどんなに知識が豊富でも、その知識を活かして何かしらの収益構造に落とし込んでくれないと具体的な評価がなかなかできない(>_<)


知識や能力なんか全くなくっても、実行して結果を出した人の方が評価されるのです。


僕が会社でみんなにお願いしていること・・・


とにかく一つ実行してみよう♪


100点なんか全く目指さなくて良い。


70点。


いや・・・


50点でもいい。


まずはやってみよう!!


ということです(*^^)v


生真面目な人・・・


完璧主義な人は最初から満点を目指そうとするから要注意www


最初の一歩を踏みだせない。


人からどう見られるかが気になって動けない。


安心してください。


誰もあなたのことをそこまでこまかく見ていませんwww


1週間後の80点より、30分後の50点の方が遥かに良い。


だってその足りない部分を30分後にアドヴァイス出来るんだから。


1週間も経ったら頼んだことそのものを忘れちゃってる(-_-;)


ごめんね。


でも世の中ってそんなもんだよきっと・・・


さあ~


ちょっと勇気を出して一歩・・・


いや1センチでもいいから進んでみましょう!(^^)!


きっとあなたが思い描いた通りの世界が広がりますよ\(^o^)/


今日はそんなことを思った師走の夜のブログです。




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2015/12/01

僕の小さな想いが伝わると良いなあ・・・

先日、当社の不動産部門が加盟しているFC本部の方から・・・


とあるテーマの原稿依頼を頂き~


殆ど使ったことのない脳みそを急きょフル回転させてwww


ご迷惑をお掛けしないよう何とか当日中に返信させて頂きましたっ(*^^)v


加盟させて頂いてちょうど3年が経過するタイミングで、改めて初心を振り返る良いきっかけを頂いた感じです。


そもそも今のFCに誘われて入ったわけではなく、自分で悩んでいたテーマ、課題があって、それを何とか解決する糸口を見出したいと思っていた時に~


たまたま!?


別の形でご縁を頂いたのがFCを展開するグループ会社の社員さんだったのです。


もちろんその方によるところが大だったのですが・・・


他の社員様たちとお話させて頂いても、皆さん良い意味で金太郎飴ヽ(^。^)ノ


会社が大好き、同僚が大好き、そして何よりも創業者の想いをみなさん一様に熱く語ってくださる!!


僕は今まで不動産、建設で3社のFCとお付き合いをしたことがありましたし、立場柄あらゆる業界の大小様々な会社の方と接することがある中でこれはメッチャ衝撃的でした(*^。^*)


そんな社員様だらけのその会社さま、社風を当然僕は好きになり、惚れ込み、自社をいつかこんな会社にしたいと本気で思いましたヽ(^。^)ノ


そこで、こちらからお願いして展開しているFCをご紹介頂き、審査基準をパスして加盟させて頂き、早3年www


3年目の浮気どころか、ますます一途に惚れ込んでいます!(^^)!


まだまだ道半ば・・・どころか駆け出しではありますが~


大好きな社員様、パートの皆様、FCの皆様に助けて頂きながら、目指す姿に一歩づつ近づいている実感があります。


そんな僕の小さな想いと現状を素直に原稿にしたつもりです。


ご担当の方から紹介されて僕の文章を読む方の中に、もし同じように悩んだり、方向性をちょっと見失ってしまって右往左往しちゃってる!?という方がいれば・・・


その方の心に少しでも響けば良いなあ~


そんなことを思った今日のブログです。





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2015/11/26

お客様の立場で発想するということ

僕は年が明けると50歳になりますwww


大学を卒業して勤め始めてもうすぐ30年。


この間、ビジネスを取り巻く世の中は大きく変わりました。


数年前までは想像もしなかった機能が日常的になっていたり、当時、毎日使用していたツールは存在すらしなくなっています。


白物家電業界や車産業が全盛期のモノが足りなかった時代はモノさえ作れば黙っていても売れた。


モノが溢れお金に余裕の出てきたバブル期は、企業イメージやコーポレートマーク作りが流行ったブランドやベンチャー企業が持てはやされた時代。


今はどこでお買い物をしても製品に問題があると言う事は全くなく、むしろオーバースペックで使いもしない?使いこなすことのできない機能が満載の製品が溢れています。


ブランドに拘らなければ100円ショップやユニクロでスペック的には十分です。


今はその商品を手にすることで・・・


どんな素敵な生活に変わることが出来るのか?


どんな気持ちの良い時間を過ごせるようになるのか?


どんな悩み、問題を解決してくれる可能性があるのか?


というようなコトを伝えられないと買ってもらえなくなってきていると言われています。


私たちの不動産業界も同じ。


どんなにローコストな建売でも、今更、大きな地震で倒れる心配をするお客様はいないでしょう。


賃貸アパートだって、多少の古さや傷みは気になったとしても他の物件と大差ないはずです。


そんな製品的には差のない商品を「あなたから」「今」「私が買うべき理由」って!?


そのことを上手くお伝えする、イメージして頂けることが出来るかどうか?


テレビ離れが叫ばれていましたが、先日のニュースでフジテレビが初の赤字転落。


今の若い方の情報ツールは、テレビや新聞ではなくて・・・


Youtube、LINE、FB、Twitter、Instagram、ブログです。


私たちが頼りにしてきたチラシやHPなどの一方的な宣伝文句は明らかに相手にされなくなってきています。


SNSで繋がっている友達の情報には嘘が無い。


友達、友達つながりの情報は信用できる。


だから私たちももっともっと個人を発信していく必要がある。


って言うか、そうしないと完全に相手にされなくなってきている時代なんだと最近痛感します。



私たちも家に帰れば一消費者、生活者。


その視点、感覚が絶対。


従来言われてきた「お客様のために」ではダメだということです(@_@;)


「人」の「為」と書いたら・・・


「偽」りっていう字になっちゃうってwww


なんでなの!?


だから~


「お客様の立場で発想する、考える、感じる」


ことが最低絶対基本線。


「宮村くんから買いたい!」


「宮村くんに紹介したい人がいる」


そう思われる人にならないと・・・


そんなことをうちのスタッフ皆と共有して、実践して、お客様に選んで頂ける個人、会社になることが、大好きな社員様、パートの皆様の豊かな人生につながっていくものと確信しています。


そんな事を感じている2015晩秋の今日のブログです。





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2015/11/21

これからはちょっとだけ先の事も考えられる人になりたいなあ~

先日のブログで僕は成功者を目指したい云々ということをついつい勢いで書いちゃいましたがwww


それでは一体、成功者ってどんな人なの!?


っていうと・・・


みなさんそれぞれに色々なイメージがあると思いますが~


まずはほとんどの成功した方たちが実践している「バックキャスト法」。


未来を、ゴールを起点にして計画する、という考え方。


行き当たりばったりの運だけで生きてきた僕としては・・・


まずはこれを日常的に実践できるよう身に付けたい!!


と思っています(*^^)v


なかなか出来ないんだけどね(@_@;)


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


決めたゴールに向かって、今、何を、具体的にしなければならないか!?


今日より明日、今年より来年、美味しい物を食べたい、海外にも行きたい、お給料も生活も車も持ち物も段々良くしていきたい。


人生の終盤期でみじめな思いなんか絶対にしたくない。


人間性、人間力を高め続けて人に良い影響を与えられる人間になりたい。


「成功」と「幸せ」は少し違うと思います。


幸せは自分の心の状態ですから「貧しくても幸せ」「甘いものを食べてる時が幸せ」となりますが、「成功」にはやはり「お金」が絡んでくると思います。


以前僕が大先輩から教えてもらった成功者の定義。


「お金」「人間関係」「時間」「健康」の4つの自由をバランスよく手に入れる事が「成功」。


なるほど。


お金が少し自由になっても不健康ではね・・・


時間の自由がいっぱいあっても少しは自由になるお金がなきゃね・・・


お金と時間があっても人間関係がダメじゃね・・・


ホントそう思います。


そして~


以前どこかで聞いた成功の秘訣。


「成功する人と成功できない人の違いは何だか分かりますか?」  


「“自分が成功できると信じて疑わない事”。次に、“最初の一歩を踏み出す”。しかしそれ以前にもっと重要なことがあります。“成功者の助言を素直に聞き入れること"」だそうです。


うちで働いてくれている社員様、パートの皆様全員が成功者として豊かな人生を築けるよう、「明るく、元気に、爽やかに」 今日も全力投球で張り切っていきたいと思っています。


今日はそんな感じのブログです。




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2015/11/09

綺麗な女性を口説くにはやっぱりバラの花束かな?

僕は立場柄、色々な会のいわゆる会議に出席する機会が多くあります。


当然、それぞれの会議での僕のポジションも、求められている立場も、会議が目指すところも違いますから、僕のスタンスはそれぞれで変わります。


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


そんな中で思うこと・・・


会議体の成果は、その会議を仕切っている人、主催した人の技量で100%決まると言う事です。


会議には・・・


目標設定、結果報告、意見集約、アイデア出し、結論出し、気持ちの摺合せ、予定合わせ、進捗確認、方針決め、などなどいろいろな目的の会議があると思います。


うちの会社で言えば、営業会議、幹部会議、リーダー会議、部署会議、業績報告会議、経営方針会議などの名称の会議体がありますが、目的はそれぞれ当然違います。


リラックスしたムードの中でやった方が成果が出しやすい会議の趣旨もあるし、その場にいるのが辛いほど緊張感漂うスタイルの会議も必要です。


いずれにしてもその会議体で求められている成果物が共有されていなければ人を集める意味がそもそもありませんから、主催者はその会議の意味をメンバーに良く理解してもらわないと何となく集まっただけの座談会に陥ってしまいます。


ところが、いつの間にか「目的」と「手段」が入れ替わってしまっている議論を目にすることがあります。


当然、そこに僕がいれば立場を超えて軌道修正を促します。


僕は社長就任以来、業績が悪かったことに対して声を荒げたことはありません。


ただ、取組姿勢が当社の考え方と違っていたり、決めたことを行動しなかったり、立場ある人が他人事のような物の言い方をすれば即座に烈火のごとく叱ります。


それが当社の企業文化を醸成していく大事な大事な一歩だと考えているから当然の事です。


それが納得いかない、違うんじゃないかと言う議論はありません。


僕の会社の方針は社長である僕が決めるからです。


そこで質問ですwww


自分の会社の隣に資金が潤沢なライバル企業が出店してきた。


当社と全く同じスタイルのチラシ、インターネットで当社を圧倒的に上回る物量で広告を始めた。


そして同じものを当社よりも遥かに安い金額で提供し始めた。


さあ、あなたならどうしますか!?


今、私たちの業界ではこのような熾烈な競争は既に始まっています。


隣という言い方をしましたが物理的に隣という意味ではなく、私たちの業界はインターネット上では東京も埼玉も取り扱う会社の場所は関係ありません。


スチーブ・ジョブスの有名なセリフを改めてご紹介しますねヽ(^。^)ノ


「美しい女性を口説こうと思った時、ライバルの男がバラの花を10本贈ったら、君は15本贈るかい?そう思った時点で君の負けだ。」


そういうことです。


ライバルが何をしようと関係ないですよね!?


その女性が本当に何を望んでいるのかを見極めること


まずはその女性が僕に共感してくれるようにするには?


私たちがまだ見ぬお客様との関係性を築けない、或いは築こうともしないのであれば、私たちが今、ここにいる存在理由は何でしょうか!?


そういうことです。


じゃあお前はどうなんだ!?


って聞かないでくださいね~


こうすれば大丈夫!!


という魔法の答えはもっていませんwww


でも僕はこれからもずっと、大好きな社員様、パートの皆様と一緒に、大好きな仕事を大好きな東松山で、人とのつながりをもっともっと深めながら、決して諦めずに頑張って参ります。


今日はそんな感じのブログです。




《売る時》《買う時》《貸す時》《借りる時》


そんな時こそ、ピタットハウス

埼玉県東松山市周辺のことなら私たちにお任せください!!



ピタットハウス東松山西口店・東口店

http://www.to-jo.co.jp/

株式会社東上不動産  
 代表取締役 宮村明彦
 
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2015/11/05

秋の夜長に、またしても自信過剰なお話しwww

僕は常々、まずはうちで働いてくれている社員様、パートの皆様に喜んでもらえる会社作り、身近な人に自慢したくなるような会社、豊かな人生づくりに貢献できるような会社にしていきたいと強く思っています。


なぜなら当社の主役は、働いてくださっているスタッフお一人お一人だと思っているからです。


会社はそんな社員様、パートの皆様それぞれにとっての人生劇場。


縁あって同じ舞台で活躍する仲間ですから、共に頑張り、励まし合い、互いの人間性、人間力を高め続ける間柄でいたい。


でも、ここでいう喜びや満足、幸せっていうのは、会社や上司、社長である僕が与えてあげられるものではもちろんありません。


だから、まずはそんな思いに共感してくれる方に入社して頂きたい、と思っていますので、採用面接の際は社員様、パート様の区分に関わらず、そこの部分のお話をさせて頂くのと同時に、当社のホームページにある社長挨拶や採用情報、先輩社員の声のページを見てくれたかどうかを確認します。


面接時も出来るだけ緊張されないようリラックスできる会話を心掛け、素の当社、雰囲気を感じて頂くために職場も見てもらいますし、入社した場合、同僚や上司となる方との面談もしていただきます。


条件や店舗などの表面だけに囚われず、直感的に好き嫌いを感じて欲しいということも伝えています。


逆に当社のスタッフにもそのことは面接の度に、毎回毎回しつこいくらいにお願いしています。


来店時の第一印象はもちろん大事。


それ以上に僕が重要視するのは、当社のスタッフが面接者を生理的に好きになれそうもないという事であれば僕がどんなに気に入ったとしても、絶対に採用しないということですwww


もちろん逆もそうです。


面接や職場の雰囲気ではOKだと思っても、スタッフの中に苦手そうな方がいたら断ってくださいとお話しますwww


入社後に同じ職場になるスタッフに会ってもらうというのはそのためです。


当社は男子10名に対して女子20名の比率ですから、そこは男子ばかりの職場より重要だと考えていますヽ(^o^)丿


だって直感的に好きになれないタイプの人って、個人の努力では克服できないでしょ!?


仕事のスキル的なことはトレーニング出来るけど、人の好き嫌いの感情は僕にはどうしてあげることもできないから最初の関門でまずはジャッジしたい。


その上で冒頭の考えに共感頂けるかどうか!?です。


「とにかく銭やで~」とか「一から十まで指示してほしい」とか「同僚とは必要以上に関わりたくないです」っていうような人はうちの会社には向いてないですよ、ってはっきりと伝えます。


もちろん営業会社ですから「数字の達成にはメッチャこだわりますよ」とか「ドライな人間関係ではなく年中スタッフ飲み会がありますよ」とか「評価に男女の差は全くないし年功序列ではなく業績結果で評価しますよ」ということもしっかりお伝えしますwww


まあ経営者のはしくれとして走り始めて20年近く経ったいまでも、何をどうやったら上手くいくのかってことはよくわからないんだけど・・・


でもとにかくみんなの豊かな人生につながる会社づくりをしていきたい!っていう思い、覚悟だけは誰にも負けないっていう自信過剰な2015年秋の夜長www


今日はそんな感じのブログです\(^o^)/





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2015/10/31

何のために発信しているのか?ということ。

顧客目線で現場を見て、考え、行動する事ってよく聞きますが、言うは易く行うは難し・・・です(>_<)


なぜならたいていの人は目の前の業務が山積みになっていて、それをこなしていくことで頭がいっぱいになってしまうからです。


だから顧客目線ではなく、自分目線、自分本位の言動に陥ってしまいがち。


それがお客様の接客場面や電話応対などで伝わってしまうと、お客様の気持ちが全然わかっていない使いにくいお店、当てにされない担当者というレッテルを貼られてしまうので、何としてもこれは避けたい。


では、どうすれば良いのか!?


わからない・・・


一体私はどうしたらよいのでしょうかwww


どなたか解決策を教えてください!!


今日はそんな感じのブログです・・・


ではなくてwww


逆の立場で感じたこと・・・


先日、とあるお寿司屋さんにランチに行った際のこと。


僕はお取引先の方と一緒で時間がなかったので、お寿司ならサクッと食べてすぐに次に向かえると思ったのですが・・・


結果としてランチを食べ終わってお店を出るのに1時間以上掛かってしまいましたwww


時間がないと言う事とすぐに食べれるか?と言う事、何時にはお店を出たいけど大丈夫?的なことをこちらが確認してから席に着けば良かっただけのことです。


が・・・・


それをしなかったという失態とお寿司屋さんならオーダーして食べ終わってお店を出るまでに、どんなに長くても30分、普通なら15分から20分もあれば大丈夫という先入観もありました。


でもそのお店はそういうお店じゃなかった。


オーダーを取りに来るまでの時間の掛かり方、お寿司が出てくるまでの時間の掛かり方に、メッチャいらいらしていた僕とは裏腹に、店内にいる他のお客様はいたってのんびりムード。


仕事中と思われるスーツを着てカウンターに座っている方も、新聞をじっくりと読んでいらっしゃいました。


誰もイライラなんかしていない。


ランチメニューのあるお寿司屋さんではありますが、スピードを求められているお店ではなかったのだと思います。


むしろゆったりとした時間の中で美味しいお寿司を味わいたいというお客様向けのお店だったのです。


うちのような小さな街にも、数年前から回転寿司のチェーン店が数店舗出来ました。


そのために既存の昔からある個人経営のお寿司屋さんがなくなったか?と言えば皆さん元気に営業中。


もちろん昔(昔ってどれくらい前かはわからないけど・・・)に比べれば、お客様の数は減ってるだろうし、宴会も少なくなって、尚且つアルコールのオーダーは激減しているはずだから、元気っていう表現が妥当ではないかも知れませんが、少なくとも閉店はしていない。

 
まあでもこれはある意味時代の流れ。


飲食店のレパートリーも増えたし、特に車社会のうちの街ではアルコールを提供するお店は総じて大変な部分はあると思います。



そもそも回転寿司に行く客層といわゆるお寿司屋さんに行く客層は違うんじゃないかな!?ということです。


僕のニーズは時間がないけど取引先も一緒だからランチ抜きって言う訳にはいかない、という程度のことでした。


件のお寿司屋さんにしてみれば、ランチを食べたい全ての通りすがりの人がお客様ではないんですよね。


当たり前の事です。


うちの会社だってそうです。


アパートや住宅を希望している人すべてがうちのお客様ではない。


だから、うちはこんな会社です。こんな考え方をしています。こんなスタッフがいます。こんなやり方で仕事を進めています。ってことも、物件情報以上にもっともっと発信しなくちゃいけないと思っています。


だってやっぱり、うちのかわいいスタッフ皆と一緒に、一生懸命に創り上げている会社に少しでも共感して頂ける方により多くご来店頂きたいっていうのが本音ですからwww


あんな社長がやっている会社は嫌だよって言う人はそもそも来ないだろうけどwww


まずはフェイスブックやブログ、ホームページなどで、もっともっとうちの会社のことを知って頂けるよう発信していこうと思う。


今日はそんな感じのブログです。




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2015/10/26

フェイスブックを始めてみて見えてきたこと、感じていること。

最近、朝礼や会議の場面でSNSの話をよくします。5年ほど毎日書いていたブログをやめて、5月よりフェイスブックを始めたからですwww


ブログも月に5、6回の不定期ですが再開しました(*^^)v


フェイスブックを始めてみて何となく見えてきたこと、感じていること・・・


それは企業の発信する情報よりも、個人の、特によく知っている人の発信する情報の方が遥かに関心が高く、信ぴょう性、共感性があるということです。


うちの会社もそうですが、個人のお客様に買って頂く営業会社のホームページには、何年か前から担当者の顔写真と自己PRみたいなコーナーがあります。


僕はつい最近まで、それは一種の流行、トレンドのような感じくらいにしか捉えていませんでした。


まあどんな担当者がいますよ~的なものがあったほうが、ないよりはマシくらいな感じでしたwww


でも今はちょっと違います。


会社で発信する一般的な広告言葉による情報提供よりも、個人が自分の感想だったり考え方だったり自分の言葉で相手に伝える方が断然、伝わるし府に落ちる。


ジャパネットたかたが伸びたのって、単にテレビショッピング形式だからっていうことじゃないと思うんです。


特徴あるしゃべり方の個性ある社長が、テレビの向こうにいるお客様に自分の言葉で情熱をもって伝えているから・・・


だから心に響くんじゃないかな!?


単に歯切れよく正確な言葉というならアナウンサーの方が断然うまいはず。


でも同じ商品をアナウンサーが紹介しても売れないんじゃないかな?


って思います。


うちではまだ出来ていないので、まだまだ丸っきり構想みたいな段階ですが、チラシやポータルサイトにも担当者名や出来れば顔写真も載せて自己紹介ももちろん書く。


でも誌面の都合上、詳しくは書けないから会社のHPへ見に来てもらう動線を作って、尚且つ、そこから個人のフェイスブックやツイッター、ブログのページを見てもらえるよう工夫する。


あるいは思い切って、広告誌面上から直接個人フェイスブックにリンク出来るようにする。


SNSをやらない人はホームページに、その人の考え方やキャラが伝わるよう工夫した自己紹介ページを公開する。


などがこれからは必要になってくる、あるいは求められていくのではないかな!?と思います。


そういったことを通して自己紹介というか私という個人を見ていただいて「この会社、担当者は違うな」って思うこともあるだろうし、「あっ!この人だったら話をしてみても良いかな」って思ってもらえるかもしれない。


商品を買って頂くとか、宣伝するとか、スペックについて説明する以前に、そこで働いている私たち自身、個人の人間性っていうと大げさかもしれないけど・・・


人だったり、会社の雰囲気だったり、考え方みたいなものに共感していただけたり、親しみを感じてもらえるといったような関係性を築けたら良いなと思います。


もちろん同じような商品を扱ってる会社は山ほどあるわけですから、この会社、担当者は違うなって思ったら、そのお客様が一番ぴったりくる担当者や会社さんとお取引した方がいいわけです。


アナログな時代からIT主流の時代になって、ネット社会がもてはやされて・・・


もっともっとバーチャルでドライな世界に人間関係って流れていくのかな!?


って思ってたら、妥当な例えではないかも知れないけど、私たちは色々な自然災害や東日本大災害などを体験して、ご近所付き合いや身近な人との人間関係、人を思いやる気持ちやボランティア、いつも誰かに支えて頂いて生きているんだ、といったことを再確認しました。


その延長線的な感じで、様々なSNSを通じての人と人とのつながり、関係性みたいなものが、今、深堀されている気がします。


そんなことで~


半年経ったフェイスブックを無理せず、毎日楽しんで投稿していますwww


うちの皆にももちろん勧めてるんだけど、でもこれって強制的にやるもんじゃないし、個人や顔も出ちゃうわけだから、「私はそういうの嫌」っていうのもあるし、特に女の子の場合は変な下心があって友達申請してくる奴もいるから難しいよね。


うちの会社だって、32人のスタッフ全員でお互いに「いいね!」をしあったら、メッチャうざいし業務に悪影響www


それにSNSは、個人を出すとか個性を出す一つのツールだから、手紙でも良いし、初めて会うお客さんに自己開示して仲良くなれちゃうっていうのも素晴らしいと思う。


不動産業で言えば、物件情報しかのっていないホームページなんてお客様から見たらどんな会社なのか全くわからないと思うから、やはり社長の考え方やスタッフの個性が見える方が共感してもらえる可能性が高いんじゃないかって思います。


まあ僕は未熟者なので~


SNS上でもリアルでも、どんなにふざけた場面でもwww、どんなに悲しい場面でもwww、常に頭の片隅に売上!?集客!?採用!?のことがありますからねwww


フェイスブックでもブログでも、ついついそんな部分が垣間見れちゃうのが・・・


人としてまだまだ底が浅いなあ~


もっと純粋な気持ちで人と接することができないのかなあ!?


って~


思って・・・るんですよ!!


・・・・・・・・・・・・・・・・


まあ皆さん!!


邪気の詰まった僕のブログやフェイスブックにはお気を付けくださいませ(*^^)v


って、今日はそんな感じのブログです\(^o^)/





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2015/10/23

ブスの25箇条

カッコ悪い人ってどんな人!?


って言えば、すぐにいくつか答えられるけど、カッコ良い人って言うと中々言葉が出てこない。


美人とブスも同じ感じかなwww


あっ・・・


姿形のことじゃないですよ~


心のお話ねヽ(^。^)ノ


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


昨年の経営方針会の基調講演に来ていただいた講師の先生から教えてもらった~


「ブスの25箇条」





宝塚歌劇団の伝説の教えだそうです。


方針会後、各店舗のトイレのドアなどに掲示して約1年が経過しました。


さてさて・・・


男女を問わず、心がブスな人はいなくなったでしょうか!?


僕自身は!?


宝塚は女性だけの組織なので敢えてブスという言葉をつかっているのでしょうが、老若男女を問わず通用する内容なので、全員の目につくところに貼って頂きました。


僕自身はこの言葉をコピーして手帳にも挟んで毎日見ますし、会社でトイレに入る度に読みますwww


また、僕自身、宝塚は大好きで、時々鑑賞に行きますが、まさに「清く、正しく、美しく」のモットーが、心の内面から溢れ出ている方ばかりが舞台にたっているんだな、というオーラを感じます。


僕たち接客業は、日々の仕事の中で、たくさんの方に出会い、色々な思いを汲み取らなければなりませんから、正直、毎日毎日100点満点を取り続けるのは大変かもしれません。


でも、この教えを胸に100点満点を目指しながら日々業務に励むのと、そうでないのとでは、長い年月を経て、人間的な成長に大きな差が出るんじゃないかと、一年経って改めて思っています。


僕の尊敬する、ある女性経営者の方が言っていた言葉・・・


人は常に「変わりたい」と思っているが、多くの人が「変えてもらう」のを期待して、昨日と同じ今日を過ごしている。


自分が変われない理由を挙げる人は多いが、自分を変える事が出来るのは自分だけ。


未来の自分の結果を変えられるのは・・・


今の自分しかいない。


信頼するうちの男の子、女の子たちと一緒に、卓越した素晴らしい会社作り、豊かな人生を築いていきたいと改めて強く思った。


今日はそんな感じのブログです。



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2015/10/19

僕が積極的に社員の皆様に研修参加をして頂いている本当の理由。


うちの会社のみんなには入れ替わり立ち替わり色々な研修会に参加してもらっています。


あっ・・・ここから先は、だまっていても自然と儲かっちゃうとか、取り立てて工夫しなくても売り上げが上がっちゃうっていうご商売の方は読まないでくださいねwww


うちの会社なんかまさに~


世間でよく言われている通り・・・


ライバル会社の出店や異業種からの参入、価格競争などなど厳しい競争にさらされている状況。


っていう感じです(*^^)v


でもこんなのって世の中のほとんどの会社がそうなんだと思います。


そんな今こそ、僕は「人づくり」に取組むタイミングなんだと思っています。


自分自身が全くもって完成された人間でもなんでもないのに「人づくり」なんて偉そうな言い方だけど、僕自身のことも含めてってことですからねwww


理想を言えば、お客様にも、働いてくれているみんなにも満足してもらえる会社作り、身近な人に自慢してもらえるような会社作り、社員様の幸せにも貢献できる会社にしていきたいと思ってる。


会社が競争力として価値を持つのは、社員様の知恵や工夫、お客様を思う気持ちであって、商品そのもの、まして価格ではないはず。


僕は、意欲ある社員様の成長を、活力ある職場環境と人の育成を伴った制度、仕組み作りで誠心誠意全力で取組んでいきたい、と思っています。


そんな思いを形に表すために、社員様20名中10名以上の方に毎月毎月、各種研修会やベンチマーク視察など、業務で忙しい中、積極的に参加して頂いています。


そして、参加後の報告会では「良かったです」「参考になりました」という感想ではなく、「何が良かった。」「何が参考になった。」にプラスして、自部門や自身が抱える課題に対して「どこを活かすか」「どういう解決策を得られたのか」まで踏み込んで発表してもらうようにしています。


これは何か偉そうに報告を受けているのではなくてwww


時間さえ許せば、本当は全部自分自身が出てみたいけど、実際には出れないので、代わりに参加して頂いた方から内容を僕が教えてもらっている、というスタンスです。


一回の研修に出ただけで業績が良くなったり、人が変わるなんてもちろん思っていませんし、僕にも出来ませんwww


それよりも大事なことは、学んだ事を自分なりに良く考えて、創意工夫をして、より良いものに仕上げようとする習慣を身に付けることが出来れば、研修に参加した意味があるのではないかと思うからです。


さらに僕が皆さんにお願いしているのは、他の参加者と懇親会に必ず参加して仲間作りしてきて欲しいという事です。


基本的に2次会までは、もちろん費用を会社持ち。


懇親会では、研修内容や仕事の話なんか(←なんかってwww)しなくていい。


むしろしないで欲しい。


他愛もない雑談の中から、それぞれの素晴らしい生き方、考え方、発想の仕方なんかに刺激を受けたり、その人の会話をきっかけにその人の住む知らない街に行ってみたくなったり・・・


人は人によって磨かれる、と言いますが、やはり良い仲間、目指す人を見つけてその背中を追いかける、というのが成長の一番の原動力だと思う。


社外の人と下らない話をざっくばらんに言い合える仲間作り。


そんなことが出来たら最高だよね、って話をしながら送り出しています。


僕自身はまだまだ何も出来てはいないけれど・・・


若い頃から青年会議所活動を軸に、色々な会に参加したり、研修会に出てきて、何が財産だったかって言うと・・・


講演で聞いた内容や研修プログラムじゃなくてwww


いつでも気軽に電話できる先輩や仲間が全国にたくさん出来たことだと思う。


社員様には、僕が今までに経験してきた何分の一かしか、そういう会への参加をさせてあげられないんだけど・・・


でも、うちのみんなは僕なんかよりも遥かに優秀だから、毎回毎回、いっぱい吸収したり刺激を受けたり、時には相手に与えたりしながら着実に成長してくれているのを実感しています。


そんなことが、今一番、僕にとって嬉しいこと。


昔から人材育成っていう言葉は知っていたけど・・・


この年になって初めて身に染みて理解できて来た気がしますwww


もうちょっと早く理解出来てればなあ~


今日はそんな感じのブログです。




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2015/10/15

伝えたいこと。伝わらない事。

伝えたはずなのに全然伝わってない事ってありますよね!?


それが致命傷になっちゃうことも・・・時々www


僕が誰かに何かをお願いしたとして、全然そのことが着手すらされていない場合・・・


それはやらなかった相手にも少なからず非はあるだろうけど、根本的には僕が悪いんです。


だってちゃんと伝えられてなかったってことだから。


うちの会社ではそういうルールですヽ(^。^)ノ


だからしつこく確認する。


頼んだ意味分かったかな!?


やってくれてる!?


どこまで進んでる!?


こういうふうにやってくれてるかな!?


期限までに終わりそう!?


もう~うるさいっ!!って感じでしょうかwww


誰も意地悪でやらないってことは無い訳だから~


頼んだ人が確認するのが当たり前。


だと思う。


社内だから、言わなくても分かってくれるはず、っていうのは、まず分からないwww


そしてもう一つうちのみんなにお願いしているルールは・・・


何か頼まれた人が、何を頼まれたのかがよくわからない場合、頼んだ人に「頼まれた内容がちゃんと伝わってなくて困っています」って頼んだ人に伝えてあげてほしい、ということ。


だって頼む方も意地悪でちゃんと伝えないって言う人はいない訳だから、自分では大丈夫と思っていても言葉足らずってことがあるから。



「えっ!?社長の言ってることがよく分かりません」


って、言ってもらった方がお互い時間の無駄にならないし、より理解しあえる、コミュニケーションが深まるって思ってます。


その上で、「言ってることがわからない」と伝えずにやらなかった、違うことをやっちゃた場合は、頼まれた方が悪かったというルールです。


世間でよく言う報連相。


一般的には部下が上司にするっていう形だと思いますが・・・


うちは逆ということですwww


上司から部下の方に~


報告してもらいたいと思っていること


連絡があるかないか


相談ごと


を確認してくれるようお願いしています。


例えば僕は~


オーナー様から手土産でお菓子などを頂いたら、全員メールで知らせて欲しいとお願いしていますwww


下らないと思うかも知れないけど、支店にしか行かれないオーナー様もいらっしゃるし、僕は不在のことが多いので、次にお会いした時にお礼をちゃんとお伝えしたいし、みんなもどなたから頂き物をしたかを知っていれば誰でもお礼が言えるから。


取引先の方に食事をご馳走になったとか、そんなことも知っていればお礼の電話を入れられる。


上司が何を報告してもらいたいと思っているのかなんて、忙しい部下の方はわからないもんねwww


報告してもらいたい人が聞きに行くほうがシンプル。


僕はそんな風に思ってます。


そんな感じの本日のブログです。




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2015/10/10

思い描いた通りの人生!?

突然ですがwww


今の環境は、すべて皆さんが思い描いた通りの人生になっていますか?


欲しいと思ったものを手に入れ、身に付けたいと思ったものを身に付けている・・・


「全然そんなことはない!!」


「うん。だいたいそうかな。」


「いやあ~思った以上の人生だよ諸君。ハッハッハ~!!」


と、まあいろいろだと思いますが・・・


三番目の方は~


さようなら~バイバイです!!


そんな僕は埼玉県東松山市というところで賃貸アパートや新築住宅、中古住宅、土地の仲介をしている東上不動産という会社の社長をしています。


って言う僕のやっかみのお話ではなくてwww


高価な物を買ったか?とか高級ブランドを持ってるか?というんじゃなくて価値感のお話。


人は自分自身が設定している許容範囲の中で、自分の価値観に見合った人生を過ごしている、そうです。


今の自分は、間違いなく過去の自分が下してきた決断の結果であるはずだ、ということです。


ちょっと納得いかないような感じもしますがwww


言われてみれば確かにその通りなんだろうな。


人は自らに対して課す要求の程度に応じて成長する、ということでしょうか?


ここまで!


と決めた以上の結果を出すのってやっぱり中々難しいから、多分?絶対?今の僕は過去の自分が決めた、目標設定した目一杯の姿・・・


う~む (@_@;)


もっともっともっともっと高く設定しておくんだったぜヽ(^o^)丿


どうせ、っていう言い方は良くないかもしれないけど、どうせ生き抜くための挑戦と競争、努力は避けられないのだから、小さなリスクを恐れて大事な一歩を踏み出さない、行動しない、ってことにならないように、小さな覚悟を積み重ねてチャレンジしていく人生にしたいと思う。


今からでも遅くない!!


だってまだ49歳 ← 十分オッサンだけどwww


人生に「いまさら」とか「遅い」なんて関係ないって事を実践してみよう~っと(*^^)v


今週、福島で大ボスやボス、大先輩や仲間から大切なことをたくさん教えていただきました。


帰りは大ボスに声を掛けてもらって、専用車に同乗させてもらって、新幹線もそのまま隣の席で大宮まで、メッチャ刺激的な時間の中で改めて気付いた。


今日はそんな感じのブログです。





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2015/10/04

ところで私たちは毎日毎日一体何をしているんだっけ!?

ところで!!


私たちが日々行っている仕事とは何でしょうか!?


あっ・・・僕は一般個人のお客様相手の不動産会社の者なので、製造業とか法人相手の業界の方はゴメンナサイ~わからないですwww


ドラッカーは「企業の目的は顧客の創造である」と言っています。


ふむふむ。


僕たちで言う「お客様づくり」ということでしょうか。


たぶんwww


ちょっと自信ないんだけど(^^;)


私たちを選ぶのは100%お客様であって、お客様からしか利益は生まれない。


うちの会社で言えば・・・


例えば業績が悪いからと言って、何か資産を切り売りして利益を確保するっていうことは出来ないです。


資産とか株とか持ってないからwww


無理~~~(^o^)/


では。


エル○スの100万円もするバッグを買うとか、坪単価80万円以上もする○ーベルハウスでお家を建てるとか、家賃は2割くらい高いけど家具がついてるからレオ○レスでお部屋を借りるとか、とかとかとか・・・


経済的な合理性ではなくそういうものをお客様が選ぶ理由は何でしょうか!?


それぞれのお客様が金額の安さではなく、自身の価値観やライフスタイル、必要性、とにかく見栄を張りたいという理由もあるかもしれません(*^^*)


何が言いたいかというと・・・


私たちの不動産という仕事で言えば、お客様の希望する価格やエリアで物件を単純にピックアップするんだったら、ポータルサイトに詳しく条件を打ち込めば結果が表示される時代。


私たち営業と言う立場の人が関わる理由って!?


人にしかできないことをやるっていう事だと思う。


お客様に関心を持つ。気を配る。心を配る。


世の中、白黒に単純に色分けできないし、価格や理屈だけでものごとを判断する訳じゃないっていう基本を忘れがち。


僕が青年会議所時代、初めて委員長になって委員のみなさんをまとめるのに苦労していた時、先輩から言われて今でもハッキリと覚えてるのは・・・


「いいか宮村!人は理論通り、理屈だけじゃ動かないんだよ。感情が大事なんだ!こっちの方が正しいからって言ってもそれだけじゃ人は動いてくれないんだよ。理屈と言う大義名分と委員長の為に手伝ってやろうかな、っていう気持ち、感情の両方が必要なんだよ!」


って教わりました。


それって、多分・・・


お客様も同じなんだと思う。


この人から買いたい!


って思って頂ける担当者になっているか!?


お客様が求めている本質的な理由や条件に置き換えられない曖昧さの気持ちを慮るってことは、まだまだコンピュータには出来ないのでは?ということです。


そのうち人の気持ちまで読み取れる高性能な人工知能搭載のコンピュータが出てきたら違うかもしれないけどwww


回りくどっ (;一_一)


それともう一つ僕が大事だと思うのは・・・


お客様が私から買う理由。


「どうして私が、あなたから、それを、その価格で、今、買わなければいけないのか?」


の答え。


そう言い切れる根拠をお客様にお伝えできているか?


が!!


とても大事なんじゃないかと思う。


お客様に喜んで頂けることは何か?


お客様に共感して頂くためにはどうしたら良いのか?


お客様とコミュニケーションをもっともっと深めるにはどうしたら良いのか?


誰から買っても同じなんかじゃない。


あなたから買いたいと思ってもらいたい。


そのためには物件の説明の前に私という個人を知ってもらわなければ心を開いてもらえないのは当たり前。


自分を知ってもらう。


会社を知ってもらう。


僕は相手が誰だか何者だかよくわからない人、仕事には関係ないという感じで個人を全く出そうとしない人を信頼することが出来ない。


それから、同じ会社だからって皆が同じやり方じゃなくて良い。


それぞれの個性で良いと思う。


忙しいなら他の人でも良いですよ、って言われたら、それは親切ではなくて、あなたじゃなくても良いですよ別に、っていうこと。


コンピュータには出来ない部分を磨いていかないと、いつかポータルサイトに僕たちの仕事は取って代わられてしまう。


万一にも自分が気付かないところで、お客様に不安を与えていたり、不快感を与えていたりして、それが原因で前に進まないとしたら・・・


う~ん怖いwww


気を付けなきゃ(゜ロ゜;


そんなことを思った今日のブログです。




《売る時》《買う時》《貸す時》《借りる時》


そんな時こそ、ピタットハウス

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